佳音传来

君龙东谈主寿联袂恒生电子控股子公司恒生保泰

共建的新一代寿险中枢系统全面上线！

寿险行业中枢系统数字化建造新方法

渐渐拉开序幕

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该形势基于君龙东谈主寿革命业务理念和恒生率先工夫架构结伙打造，强有劲地支合手君龙东谈主寿数字化计策发展，这次上线亦然连年来国内寿险行业中枢系统举座替换的唯独案例。

为庆祝形势上线见效，两边在厦门建发集团总部举行了回首疏通会。建发集团副总司理、君龙东谈主寿董事长王文怀和恒生电子实行董事彭政纲致辞，君龙东谈主寿总司理徐洪泰、副总司理郑竹凯、信息工夫部总司理黄翀，恒生保泰董事长郑小勇、副总司理李正辉等出席会议。

| 从左至右按次为：黄翀、郑竹凯、徐洪泰、王文怀、彭政纲、郑小勇、李正辉

对于君龙东谈主寿

君龙东谈主寿是《钞票》宇宙500强企业建发集团的成员企业。连年来，君龙东谈主寿以客户为中心，深远推动“家具+服务、渠谈发展、数字化建造”三大计策，全面普及客户体验，勤苦于“让更多家庭过上更健康更好意思好的生涯”。

打造新一代，确立新标杆

连年来，君龙东谈主寿亟需构建线上线下会通默契、全场景笼罩、高用户体验的大生态系统，这对中枢业务系统建议了很高的要求。而原有系统遐想时候较早，存在规矩、经由与数据紧密耦合、惊叹和迭代盘曲等不及，无法自高公司计策发展需要。

因此君龙东谈主寿对国内寿险中枢软件供应商伸开全面教师，最终恒生保泰以其先进的工夫平台和不凡的生态互助伙伴上风脱颖而出。两边共同组建了一支领有丰富保障中枢系统遐想和斥地告诫的主干团队，全心遐想，全力打造新一代寿险中枢系统，并于2021年11月适应开动形势。

本形势共分五阶段对原中枢系统进行解耦、拆解替换，在历时3年后，见效打造了一套架构先进、活泼高效、合手续赋能业务革命的新一代寿险中枢系统。形势效率达成预期目的，相配是在新家具上线速率、运营自动化率、系统运维效率等方面卓越预期。

新一代寿险中枢系统紧密贴合君龙东谈主寿展业需求，着眼于业务发展的痛点，在家具树立、工夫架构、线上化服务和信创层面作念出多重革命，不仅全面适配高并发业务场景，更已毕了7*24小时的服务保障和全程线上化、自动化。

形势组合手续的探索，不仅为君龙东谈主寿业务快速发展提供了踏实支合手，也为保障行业新一代寿险中枢系统建造打造了标杆范式，给行业孝顺了极具参考价值的建造案例。

活泼的家具中心，洞开的渠谈对接

新一代寿险中枢系统以家具为驱动，将洒落在各系统的家具树立同一，打造了活泼、长入的家具中心，已毕家具快速树立和考究化经管，镌汰家具上线周期，已毕家具界说白屏化、家具职守颗粒化、家具组合各种化。

家具高度可树立化

在家具界说法子引入责任流机制，权责部门径直参与家具界说，效率普及75%；而各模块主邀功能的自动化测试，更是极大镌汰家具测试周期，将庸碌家具上线时候镌汰至1-3天，比行业平均速率普及了近200%。

家具职守颗粒化

将夙昔大而全的家具形态变为职守解放组合、订价可拆可合、保额寂寞且可维持的活泼形态，也更能以客户需求为中心作念出量身订制，提供更活泼的接收和组合。

细密的洞开性

新一代寿险中枢系统遐想了长入接入中心对接外部渠谈，接口可活泼编排，支合手复杂场景的快速接入，将渠谈与家具平均对接周期由1个月镌汰至1-5天，速率普及3倍，责任量申斥30%。

已毕全面线上化数字化，业务效率普及70%，东谈主力遵守普及33%

基于客群年青化、线上服务化趋势，新一代寿险中枢系统将传统线下、东谈主责任业经由转向线上化、数字化。

与传统系统比较，显耀普及业务处理遵守，大幅申斥运营资本：

🚀 新中枢的新单承保自动化率达97.99%，核保自动化率达98.93%，跳跃《保障科技“十四五”发展预备》章程的目的值

🚀 业务效率普及70%，东谈主力遵守普及33%

🚀 客户临柜业务办理量已下落63.5%，复购率普及8.5%

架构解耦、优化经由，已毕业务运营自动化、数字化

新一代寿险中枢系统通过系统解耦已毕模块化建造，各模块可寂寞斥地、测试、迭代，既保合手系统架构的平安性，又可更快支合手功能优化、家具上线。

同期，新系统按业务分群、服务分层，已毕大家服务架构化、保障业务服务化，酿成方法化洞开平台，好像快速反应市集变化。系统还对业务经由作念了梳理和简化，已毕了业务运营的自动化、数字化，显耀普及保障业务的处理效率和客户体验。

已毕全线上客户服务，普及客户体验

新一代寿险中枢系统支合手快速打造全新线上场景，灵验拓展线上客户服务范围（包含出单、理赔、保全等全服务经由），已毕客户全线上服务目的100%，充分普及客户体验和处事效率。

此外，客户服务数据自动留痕与分析经管的遐想，有助于知悉客户需求，提供更个性化的服务。

工夫率先，自高信创要求

新一代寿险中枢系统引入恒生自研行业率先工夫平台组件（如JRES、SEE和操作员中心），并适配国内其他自主可控的服务器、末端、数据库和操作系统，全面自高信创要求。

新一代寿险中枢系统基于云原生、踱步式、微服务的工夫架构进行研发，系统平安性、活泼性、扩张性已毕历史性的跃迁。

同期，系统引入规矩引擎、经由引擎、转化引擎，为后续低码斥地创造条目。已毕系统不休机发布，确保了服务的勾通性，系统的平安性。

2024年9月，国务院印发《国务院对于加强监管防备风险推动保障业高质地发展的些许成见》要求提高数智化水平，增强高质地发展内生能源。在此推动下，保障行业瞻望将合手续深化数字化转型，新一代寿险中枢系统建造也将迎来更大机会。

恒生保泰深耕保障行业跳跃20年，已见效服务50多家保障行业机构，将络续以率先的寿险中枢、财险中枢以及数智化处理有筹谋，助力行业数字化转型升级。

新一代TA！这次是万亿级保障资管公司